Менеджер по кредитованию

Описание

Опыт работы —11 лет 5 месяцев
Май 2015 — Февраль АО "СЖС Восток Лимитед"
2016 Москва, sgs.ru
10 месяцев Специалист по продажам
Работа с действующими клиентами компании и активное привлечение новых на предмет обучения персонала международным системам
качества, консультирование, продажа корпоративных тренингов, выполнение плана продаж, работа в CRM и Excel, ведение установленной
формы отчетности, контроль за дебиторской задолженностью, работа с жалобами, поддержка лояльности клиента, деловая переписка,
участие в расширении спектра обучающих услуг компании, работа на деловых мероприятиях (форумы, тренинги).
Июль 2014 — Апрель Qourum LLC
2015 Москва, quorum.guru
10 месяцев Менеджер по продажам
Работа в отделе telesales. Продажа делегатского участия в b2b-форумах: составление презентаций и коммерческих предложений, работа
с целевой аудиторией по проекту.
Осуществление звонков по существующей клиентской базе, консультирование, ведение клиента в CRM, поддержка лояльности клиента,
подготовка и отправка первичной финансовой документации, деловая переписка и переговоры, ведение отчетности по продажам.
Выполнение плана продаж, работа на мероприятиях.
Январь 2014 — Апрель Издательство Отраслевые ведомости
2014 Москва, www.vedomost.ru
4 месяца Менеджер проекта
Продажа рекламных площадей в b2b - изданиях: работа с существующими клиентами (юридические лица), активное привлечение новых
клиентов. Работа с холодной базой, прием входящих звонков, консультирование клиента. Деловые переговоры с первыми лицами компаний,
выявление потребностей потенциального клиента, презентация проекта, подготовка коммерческих предложений, отработка возражений,
сравнение с конкурентами, формирование лояльности. Участие в выставках, командировки. Ответственность за наполнение и развитие
изданий, коммуникации с журналистами, редакторами. Заключение и сопровождение договоров и сделок, ведение CRM, деловая переписка.
Октябрь 2012 — Июнь ООО "Нестле Россия"
2013 Москва, www.nestle.ru
9 месяцев Специалист по работе с клиентами
Прием входящих звонков: консультирование потенциальных и существующих клиентов по системе Неспрессо: капсульном кофе,
кофе-машинах, аксессуарах, сервису Неспрессо;
прием заказов, продажи продуктов Неспрессо, контроль исполнения заказов; произведение диагностики неисправностей кофе-машин по
телефону, сервисное обслуживание в вопросе устранения неполадок работы кофе-машин, работа с базой данных: регистрация клиента,
оформление заказов, претензионная работа; исходящий обзвон: телемаркетинг, информирование клиента о специальных условиях заказа,
новых продуктах, работа с сайтом отзывов и предложений.
Апрель 2009 — Май ЗАО "Что делать Информ"
2012 Москва, 4dk.ru
3 года 2 месяца Эксперт по работе с клиентами
Холодные звонки по базе физических и юридических лиц, продажа СПС Консультант Плюс, телемаркетинг, поиск и привлечение клиентуры,
консультирование, выявление потребностей, отработка возражений. Отправка коммерческих предложений, ведение клиентской базы в 1 С,
деловая переписка.
Ноябрь 2007 — Март-Медиа, ИД
Февраль 2009 Москва, http://www.my-ki.ru/
1 год 4 месяца Менеджер проекта
Развитие нового проекта, продажа рекламных площадей в b2b - изданиях, телемаркетинг, работа с существующими клиентами, активное
привлечение новых клиентов. Заключение и сопровождение договоров, участие в выставках, отслеживание дебиторской задолженности,
деловая переписка, ведение клиента в 1С, выполнение плана продаж.
Сентябрь 2007 — ООО "Екол"
Ноябрь 2007 Менеджер по продажам деловой полиграфии
3 месяца Поиск клиентов, прием входящих звонков, консультирование, просчет заказа.
Размещение и ведение заказа; деловые переговоры, демонстрация продукции; участие в выставках; подготовка первичной финансовой
документации, деловая переписка. Отгрузка продукции клиенту.
Апрель 2006 — Август ЗАО "Тандер"
2007 Чувашская Республика, Канаш
1 год 5 месяцев Продавец
Работа в торговом зале, отслеживание товарных остатков, работа на кассе, прием товара, оформление документации, участие в
инвентаризациях.
Июнь 2005 — Апрель Рекламная группа "Формат"
2006 Чувашская Республика, Канаш
11 месяцев Менеджер по работе с клиентами
Поиск и привлечение клиентов (наружная реклама), консультирование, прием заказа и контроль за его исполнением.
Ведение клиентской базы. Подготовка первичной финансовой документации.
Оформление пакета документов для размещения рекламы на транспорте, в том числе согласование в органах ГИБДД.
Командировки, закупки необходимых для производства материалов.
Сентябрь 2003 — Май ООО "Недвижимость Плюс"
2005 Республика Марий Эл, п. Советский
1 год 9 месяцев Менеджер по работе с клиентами
Подготовка полного пакета документов по сделкам с недвижимостью по доверенности: наследство, приватизация, дарение, оформление в
собственность, купля-продажа.
Представление интересов клиента в инстанциях: нотариальная контора, БТИ, межевые организации, земельный комитет, кадастровая
палата, банк, комитет по имуществу, регистрационная палата; купля-продажа недвижимости.
Риэлтерская работа.

Образование
Высшее
2003 Марийский Государственный Технический Университет
Менеджмент, с отличием
Повышение квалификации, курсы
2015 Бизнес-тренинг "Эффективная презентация и работа с возражениями"
Samolov Group
2003 Предпринимательство
Марийский Государственный Технический Университет, отлично

Ключевые навыки
Знание языков Русский — родной
Английский — читаю профессиональную литературу
Дополнительная информация
Обо мне Опытный пользователь ПК, MS Office, 1С, отличная навигация в Интернет.

Личные качества: Ответственность, целеустремленность, мотивация, профессионализм, активная жизненная позиция, отличные
коммуникационные навыки, вежливость, компетентность, организованность, энергичность, командная работа.

Хобби: путешествия, книги, бег, велосипед, фотография и фотокниги, живопись, садоводство, кулинария.